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お客様と連絡をとる

お客様と連絡をとる方法をご説明します。以下の場合に連絡をとります。

  1. 質問する
  2. 現地調査参加する
  3. 入札参加する

1.お客様に質問をする

質問入力ページへ移動

「解体案件詳細」ページにある「この案件について質問する」をクリックします。

質問の送信

「質問」ページから質問の入力と送信
質問はメールでお客様に送信されます。

質問内容の確認

質問を確認するには、上部メニューの「質問一覧」をクリックします。

質問内容の表示

「質問一覧」ページが表示されます。
送った質問が表示されます。

返信メッセージの確認

お客様からの返信を確認します。
返信があると、メールでお知らせします。
「質問一覧」ページにも表示されます。

メッセージへ返信

返信のお礼や、追加の質問がある場合は、
「返信」をクリックして、メッセージが送れます。
以後、「返信」を使うことで、お客様との連絡が可能です。

2.現地調査参加する場合

参加のお申し込み

「解体案件詳細」ページにある「現地調査」からお申し込みをします。

希望現地調査日の選択

参加する日付を選択します。

ご質問等の入力

その他、ご質問など質問などございましたら入力してください。

お申し込み内容の確認・変更

現地調査のお申し込みを確認したり、現地調査の日程変更をお願いしたり、現地調査について確認したい場合は、上部メニューの「現地調査一覧」をクリックします。

お申し込み内容の表示

「現地調査一覧」ページが表示されます。お申し込みした現地調査が表示されます。

お客様からのメッセージの確認

お客様からの返信を確認します。返信があると、メールでお知らせします。「現地調査一覧」ページにも表示されます。

メッセージの送信

現地調査の日程変更や質問などがある場合は、「返信」をクリックして、メッセージが送れます。
以後、「返信」を使うことで、お客様との連絡が可能です。

3.入札に参加する場合

「入札」ページへ移動

「解体案件詳細」ページにある「入札」から入札に参加をします。

入札金額

入札金額を入力します。

入札詳細・提案内容の入力

入札詳細・提案内容を入力してください。

入札内容はメールでお客様に送信されます。解体業者が決定したら、メールで通知が届きます。それまでお待ちください。

※入札期間が終了するまで、入札金額・入札詳細・提案内容の変更は可能です。以下の4以降を参照してください。

入札内容の確認・変更

入札内容の確認、変更をする場合は、上部メニューの「入札一覧」をクリックします。

「入札一覧」ページ

「入札一覧」ページが表示されます。入札金額・詳細内容が表示されます。

内容の編集

入札金額・詳細内容を変更する場合は、「編集」をクリックします。

変更・変更箇所の送信

「入札」ページが表示されます。入札金額、詳細内容を変更してください。
詳細内容に、何を変更したかを追記すると、お客様も確認しやすいです。
変更内容は、お客様にメールで送信されます。

お客様からのメッセージの確認

お客様からの返信を確認します。返信があると、メールでお知らせします。
「入札一覧」ページにも表示されます。

メッセージの送信

入札金額・詳細内容について、お客様から質問があるかもしれません。「返信」をクリックして、回答を送ってください。
以後、「返信」を使うことで、お客様との連絡が可能です。

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